平成21年 春期 基本情報技術者 午前 問63
問63 業務改善の進め方図は,業務改善の進め方を六つのステップに分解したものである。 A 〜 D のそれぞれにはア〜エに示す活動のいずれかが対応するとした場合, C に該当する活動はどれか。 ウ 改善目標の設定 エ 問題の把握 解説
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